한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2022년 7월 택배 브랜드평판 결과, 롯데택배 브랜드가 1위를 기록했다. 택배 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 6월 택배 브랜드빅데이터 18,925,670개와 비교하면 0.35% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 7.57% 상승, 브랜드소통 3.96% 하락, 브랜드확산 3.13% 하락했다."라고 평판 분석했다.